扑克王安卓招商银行天津分行成功拦截电信诈骗 守护金融消费者钱袋子安全

文章正文
2021-06-20 10:04

  2021年6月4日,扑克王安卓客户小张来到招商银行天津分行某网点办理转账业务,细心的柜员于洋发现客户的转账备注是“解冻费”,便向客户询问转账用途。

  客户自述通过某平台卖游戏账号,平台提示“银行卡错误已冻结”,平台客服告知客户需要汇款500元才能解冻进行交易。柜员发现汇款的收款人为个人账户,具有典型的诈骗特征,便向客户提示转账风险。客户在与第三方平台沟通后,坚持要求在十分钟内汇款,否则“账户就会被冻结”。

  客户未满18周岁,面对“第三方平台客服”的催促,明显情绪紧张。柜员为消除客户疑虑,通过电话与第三方平台交涉,追问汇款到个人账户的原因,以及解冻后的操作。面对专业的问题,所谓的“客服”根本无法回答,一直试图转移话题。在多位银行员工的共同劝阻下,小张终于认识到这是一个骗局,中止了汇款操作,未造成资金损失。

  招商银行天津分行提示您:网上操作失误不会冻结个人银行卡,对公交易不会向个人账户汇款。请广大消费者提高警惕,防范电信网络诈骗风险,守住我们的钱袋子。

文章评论